Условия возврата
Настоящие условия применяются к оплатам за информационные разборы сервиса «Компас» на сайте lifecompas.ru и в Telegram-боте.
1. Данные исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Горюнов Евгений Андреевич. ОГРНИП 318774600137013 от 14.03.2018. ИНН 772612821240. Адрес: Российская Федерация, 117570, г. Москва, ул. Чертановская, дом 45, корп. 2, кв. 200. Контакты: gorunov.e@gmail.com, 8 (916) 202-98-55, @life_compas_bot.
2. Когда возможен возврат
Возврат может быть рассмотрен, если услуга не была оказана, произошла техническая ошибка оплаты или пользователь не получил доступ к оплаченному разбору.
3. Когда возврат может быть ограничен
Если разбор уже сформирован и предоставлен пользователю, возврат может быть невозможен или ограничен с учетом статуса оказания услуги.
4. Как запросить возврат
Направьте обращение на gorunov.e@gmail.com или в Telegram @life_compas_bot. Сообщите дату оплаты, сумму, способ связи и описание ситуации.
5. Срок рассмотрения
Обращения рассматриваются в разумный срок. Возврат, если он одобрен, выполняется тем способом, который поддерживается платежным провайдером.